Bu döküman CepteVale'in, uygulamayı kullanan müşterilerin kişisel bilgileri ile ilgili politikasını açıklar.
1. CepteVale aşağıdaki bilgileri toplar:
• Tanımlama bilgileri (ad, soyad, cep telefonu numarası, e-posta adresi)
• Kullandığınız mobil aygıtın işletim sistemi versiyonu bilgisi.
• Kullandığınız mobil aygıttan edinilen konum bilgileri.
• Hizmet Talebi sonunda valeye yada işletmeye verilen oylama bilgisi ve yorumlar.
• Uygulama ve websitesi içindeki "Öneri ve Şikayet" bölümünde iletilen yorumlar.
1.1 CepteVale bu bilgileri hangi amaçla kullanır?
• Kimliğinizi doğrulamak (vermiş olduğunuz cep telefonu numarasına doğrulama kodu gönderme vasıtasıyla).
• Müşteri desteği sağlamak ve sorun gidermek.
• Servis güncellemeleri ve hatalar hakkında sizi bilgilendirmek.
• Uygulama ile ilgili kampanyalar hakkında sizi bilgilendirmek.
• Valenin hizmet talebi sonrasında oluşabilecek bir acil durumda sizi arayabilmesi için. (Bu konuyu istismar eden valeler uyarılıp sonrasında sistemimizden çıkarılmaktadır.)
1.2 Kişisel bilgilerin paylaşımı
• CepteVale, ilgili yasalar gereği yükümlü olmadıkça veya yetkili makamların emriyle istenmedikçe kişisel verileri ve/veya trafik verilerini ya da iletişim içeriğini sizin açık izniniz olmadan satmaz, kiralamaz, pazarlamaz veya başka şekilde aktarmaz.
• CepteVale, yasal gereklilikleri karşılamak, yasal haklarımız doğrultusunda hareket etmek veya yasal hak taleplerine karşı kendini savunmak, CepteVale'in menfaatlerini korumak, dolandırıcılığa karşı mücadele etmek ve ilkelerimizi uygulamak ya da herhangi bir kişinin haklarını, malını veya güvenliğini korumak için kişisel bilgileri ilgili yasal makamlara gelen yasal istek doğrultusunda açıklayabilir.
2. Verilerinizi nasıl saklıyoruz?
Verileriniz güvenli sunucularımızda saklanmaktadır. Uygulamaya sizin belirlemiş olduğunuz şifre ile erişebilirsiniz ve şifreler sistemimizde geri çevrilemeyecek şekilde kodlanmış olarak tutulur. Şifrenizi güvende tutmak ve paylaşmamanız sizin sorumluluğunuzdadır. Ancak bilgilerin aktarılmasının halka açık internet üzerinden yapılmasının %100 güvenli olduğunun garantisi verilemez. Verilerinizi korumak için şifrelenmiş bağlantı kullanmaktayız, fakat veri aktarım sırasında internet bağlantınıza yapılan saldırıların riski sizin üzerinizdedir. Bilgileriniz sunucularımıza ulaştıktan sonra korunması ile ilgili her türlü güvenlik önlemi tarafımızca alınır fakat garanti edilmez.
